Después de un accidente automovilístico, es posible que se pregunte cuánto tiempo tardará la compañía de seguros en resolver su reclamo. Si bien las compañías de seguros tienen el deber de actuar de buena fe y dentro de un plazo razonable, a veces incumplen su deber.
Si ha sufrido un accidente automovilístico y ha presentado una reclamación que aún no ha sido aprobada por su compañía de seguros o una reclamación que fue aprobada pero aún no ha sido compensada, comuníquese con los abogados de lesiones personales de Zinda Law Group.
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¿Cuánto tiempo lleva resolver una reclamación de seguro de automóvil?
Naturalmente, muchas víctimas de accidentes automovilísticos preguntan cuánto tiempo lleva el proceso de reclamaciones después de un accidente; no les agrada la idea de esperar interminablemente por una resolución. Desafortunadamente, esta sencilla pregunta no tiene una respuesta sencilla.
La mayoría de los estados tienen leyes que imponen plazos a las compañías de seguros. Sin embargo, el tiempo que tarda su reclamo en resolverse es una cuestión de lo que es razonable dada las circunstancias y los hechos de su accidente.
Muchas víctimas de accidentes automovilísticos se encuentran en una situación precaria después de un accidente. Por un lado, las víctimas están lidiando con costosas facturas médicas y les gustaría ser pagadas una compensación lo antes posible. Por otro lado, ser paciente y esperar negociar un acuerdo más favorable puede resultar en un mejor pago.
¿Cuánto tiempo lleva una reclamación de seguro?
Después de un accidente, es posible que tenga que presentar una reclamación con una compañía de seguros. Si el responsable tiene cobertura, es posible que pueda presentar la reclamación con su asegurador. Si el responsable no tiene seguro, es posible que presente una reclamación con su transportista.
La cantidad de tiempo que se tardará en resolver su reclamo de accidente depende de la gravedad de su caso. Los casos simples de accidentes automovilísticos, donde nadie resulta herido, pueden tardar solo un mes en resolverse. Es posible que tenga que esperar más si su accidente fue más grave y requirió investigación.
Factores que afectan el calendario de reclamación
Una vez que se haya presentado una reclamación, se le asignará a un ajustador de reclamaciones de seguros. El trabajo del ajustador es investigar las circunstancias de su reclamo y presentar los hallazgos a la compañía de seguros. Por lo tanto, durante la mayor parte del proceso, el ajustador de reclamaciones es su punto de contacto para resolver su reclamo.
Una vez que el ajustador haya completado la investigación, presentará un informe completo a la compañía de seguros. El informe puede consistir en un resumen detallado de los aspectos financieros del accidente, incluyendo los costos totales incurridos. Utilizando esta información, la compañía de seguros hará una oferta inicial de liquidación.
Factores que afectan la cantidad de tiempo que se tarda en resolver un reclamo de seguro incluyen:
- La gravedad del accidente y las lesiones sufridas
- La extensión en la que las partes están cubiertas por seguro
- La extensión en la que la víctima es responsable del accidente
- La disposición de la víctima para llegar a un acuerdo o negociar más
Recuerde que el ajustador de reclamos opera con los mejores intereses de la compañía de seguros, no los suyos. Por lo tanto, absténgase de admitir cualquier culpa al ajustador de reclamos o afirmar que podría haber hecho algo para evitar el accidente. Tales declaraciones pueden dañar el valor de su reclamo.
Tipos de reclamos de seguro de automóvil
La cantidad mínima requerida de cobertura de seguro de automóvil exigida por el estado puede no cubrir todos sus riesgos personales o necesidades de seguro. Casi todas las pólizas de seguro de automóvil ofrecen cobertura para accidentes automovilísticos, pero su cobertura también podría protegerlo cuando presente reclamos por:
- Daños en el parabrisas
- Robo
- Colisiones con animales
- Vandalismo
- Clima
Muchas cosas pueden salir mal con un automóvil; las compañías de seguros ofrecen pólizas de seguro integrales para cubrir todos los daños potenciales.
Si su cobertura de seguro no cubre estos tipos de reclamos, aún puede presentar un reclamo por lesiones personales para obtener una compensación. Llame al (800) 863-5312 para hablar con un abogado de accidentes de automóvil de Zinda Law Group sobre presentar un reclamo por lesiones personales hoy.
Cuándo presentar y cuándo no presentar
Después de un accidente menor, puede que no valga la pena presentar un reclamo. El costo de las reparaciones podría ser menor que si informara el accidente y arriesgara que la compañía de seguros aumentara su pago mensual. En estos casos, los accidentes son menores y no involucran a otras personas, como si retrocediera a un árbol y rompiera su luz trasera.
Por otro lado, cuanto más daño haya, y especialmente si hay otras personas involucradas, es más probable que tenga que presentar una reclamación. Por ejemplo, si la otra persona causó el accidente y usted resultó herido, debe informar a su aseguradora.
Cómo acelerar los acuerdos de reclamación
Cuando se lesiona en un accidente de coche, puede necesitar atención médica de inmediato. Antes de tener tiempo para presentar una reclamación, es posible que ya esté recibiendo facturas médicas. Para acelerar el procesamiento de su reclamación, puede hacer ciertas cosas, como:
- Compruebe si su estado ofrece una forma de presentar una queja por prácticas de reclamación injustas.
- Envíe una prueba de sus pérdidas a su ajustador de reclamaciones.
- Documente sus lesiones y recuperación.
- Sepa qué cubre su póliza.
- Mantenga sus registros organizados.
Muchos estados proporcionan formularios en línea que facilitan presentar una queja contra su aseguradora. Al completar estos formularios, tenga a mano sus números de póliza y los hechos de su reclamación. Haga todo lo posible para describir con precisión la naturaleza de su queja y lo que necesita para recuperarse plenamente de sus lesiones.
¿Hay un límite de tiempo para presentar reclamaciones de seguros?
La ley impone límites de tiempo legales, conocidos como “prescripciones”, cuyo significado no puede ser exagerado. Una víctima de un accidente de coche debe presentar una reclamación antes de la fecha límite aplicable para evitar perder algunos o todos sus derechos legales.
Prescripciones los períodos varían según el estado. La mayoría de los estados tienen una prescripción de dos o tres años para lesiones por accidentes de coche. Por ejemplo, Texas es un estado de dos años de prescripción. Por lo tanto, si se lesionó en un accidente de coche en Texas el 1 de enero de 2021, tendría hasta el 1 de enero de 2023 para presentar su reclamación.
Tenga en cuenta, sin embargo, que las circunstancias específicas pueden extender, o “toll”, el período de limitaciones. Un ejemplo de esto es cuando la víctima es un menor. Debido a que entender sus límites legales es imperativo, considere contactar a un abogado experimentado en lesiones por accidente de automóvil para obtener más información sobre el plazo de prescripción en su estado.
Cómo prevenir retrasos al presentar un reclamo de seguro
Después de presentar su reclamo, no se garantiza que la compañía de seguros incluso lo revise. En un mundo ideal, la aseguradora investigaría el reclamo, decidiría si era válido y luego entregaría el pago al asegurado de inmediato. Lamentablemente, a veces las compañías de seguros hacen que obtener reembolso por daños sea algo desafiante.
Prevenga retrasos al presentar un reclamo de seguro:
- Sé honesto con la compañía de seguros.
- Sé persistente al seguir tu reclamo.
- Comunícate con las partes interesadas por escrito.
- Habla con un miembro de la gerencia de la compañía de seguros.
- Contrata a un abogado de accidentes de automóvil.
En algunos casos, las compañías de seguros se han negado a honrar las pólizas a pesar de que los reclamos son válidos. Si su asegurador niega indebidamente su reclamo o es irrazonable al investigar o pagarle, puede recuperar daños basados en “mala fe.” En Zinda Law Group, hemos tratado con compañías de seguros de mala fe, por lo que sabemos cómo responder a sus tácticas de demora.
¿Cuánto tiempo tienen las compañías de seguros de automóviles para resolver un reclamo por estado?
Las leyes estatales, que a veces se dividen en varios plazos para reconocer, decidir y pagar reclamos, siempre son seguidas por las compañías de seguros. Muchos estados requieren que las compañías de seguros resuelvan los reclamos en un tiempo razonable. Por ejemplo, las aseguradoras de Virginia deben resolver un reclamo “de manera bastante expedita”, pero las aseguradoras de Nueva York deben pagar un reclamo dentro de 35 días hábiles.
En la mayoría de los estados, una compañía de seguros tiene de 10 a 45 días para resolver un reclamo; en promedio, se tarda 30 días en resolver un reclamo de seguro de automóvil. El estado que proporciona a las compañías de seguros el mayor tiempo para resolver un reclamo es California. En California, las aseguradoras tienen 85 días para resolver reclamos.
Las compañías de seguros tienen los siguientes plazos para liquidar reclamaciones:
- Alabama, 75 días
- Alaska, 40 días hábiles
- Arizona, 40 días
- Arkansas, 45 días hábiles
- California, 85 días
- Colorado, “razonablemente pronto”
- Connecticut, “con prontitud razonable”
- Delaware, 45 días
- Florida, 64 días
- Georgia, 40 días
- Hawaii, 45 días
- Idaho, “razonable y prontamente”
- Illinois, 45 días
- Indiana, “razonablemente pronto”
- Iowa, 75 días
- Kansas, 25 días hábiles
- Kentucky, 45 días
- Louisiana, “razonablemente pronto”
- Maine, “dentro de un plazo razonable después de recibir aviso por escrito”
- Maryland, 30 días hábiles
- Massachusetts, “prontamente”
- Michigan, “prontamente”
- Minnesota, 45 días hábiles
- Mississippi, 40 a 50 días
- Misuri, 25 días
- Montana, “razonablemente pronto”
- Nebraska, 45 días hábiles
- Nevada, 80 días hábiles
- Nuevo Hampshire, 35 días hábiles
- Nueva Jersey, entre 40 y 100 días
- Nuevo México, “razonablemente pronto”
- Nueva York, 35 días hábiles
- Carolina del Norte, “razonablemente pronto”
- Dakota del Norte, “con prontitud razonable”
- Ohio, 46 días
- Oklahoma, 75 días
- Oregón, 60 días
- Pensilvania, 25 días
- Rhode Island, 55 días hábiles
- Carolina del Sur, “con prontitud razonable”
- Dakota del Sur, sin requisito específico
- Tennessee, “con prontitud razonable”
- Texas, 35 días hábiles
- Utah, 45 días
- Vermont, 35 días hábiles
- Virginia, “razonablemente pronto”
- Washington, 45 días hábiles
- Virginia Occidental, 40 días hábiles más una “investigación pronta”
- Wisconsin, 10 días
- Wyoming, “razonablemente pronto”
El estándar para algunos deja espacio para que las compañías de seguros manejen mucho más tarde de lo que esperas. Si tu indemnización se ha retrasado y crees que la compañía de seguros está actuando de mala fe, comunícate con los abogados de prácticas de seguros de mala fe de Zinda Law Group.
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Lamentablemente, hay situaciones en las que las compañías de seguros retienen fondos que le pertenecen legítimamente al asegurado. Los abogados de accidentes de automóvil de Zinda Law Group pueden ayudar a extinguir cualquier juego sucio y obtener la compensación a la que tienes derecho.
Si tú o un ser querido están siendo negados injustamente a la compensación, comunícate hoy con un abogado de seguros de mala fe al (800) 863-5312. Con una consulta gratuita y sin compromiso, podemos hablar sobre tus opciones legales para recuperar financieramente. Además, ofrecemos una “Garantía de No Ganar, No Pagar”, lo que significa que no pagarás nada a menos que logremos un acuerdo, juicio o veredicto favorable para tu caso.
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