Lesiones por objetos que caen en tiendas minoristas

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¿Visitarías una tienda minorista si supieras que te iban a lesionar con un objeto que cae? Obviamente, la respuesta es “¡No!” Desafortunadamente, los clientes pueden sufrir lesiones graves, o incluso la muerte, cuando son golpeados por objetos que caen mientras compran. Además, estas lesiones ocurren con más frecuencia de lo que piensas. Algunas de las lesiones más comunes que ocurren en este tipo de casos incluyen:

Huesos rotos
Lesiones en la cabeza
Lesiones cerebrales traumáticas
Cortes o laceraciones
Lesiones espinales

Cada vez que una persona resulta lesionada sin culpa propia por un objeto que cae en una tienda minorista, debe buscar un asesoramiento competente y experimentado. Zinda Law Group representa a clientes de todo el país en casos relacionados con la caída de mercancías en tiendas minoristas. Ofrecemos consultas gratuitas al 100%, y nunca le deberemos nada si no somos capaces de ganar su caso.

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ENTENDIENDO LA LEY

Generalmente, los objetos que caen en las tiendas minoristas son el resultado de que la mercancía se almacene incorrectamente, demasiado alto o en lugares donde no está destinada a ser colocada. A menudo, esto sucede porque el minorista tiene pocas, si es que tiene, políticas sobre el almacenamiento de sus estanterías. Otras veces, puede ser que el minorista no haya implementado procedimientos de capacitación para sus empleados. Dependiendo de la situación, es posible que pueda responsabilizar al minorista por los objetos que caen.

Existen varios tipos de reclamos que pueden resultar cuando un objeto en caída te golpea en una tienda minorista:

Negligencia

Si un empleado causa que un objeto caiga y te golpee mientras está abasteciendo un estante, es posible que tengas un reclamo por negligencia. Por ejemplo, esto podría ocurrir cuando el empleado del minorista está abasteciendo un estante alto en una escalera y accidentalmente deja caer la mercancía, resultando en lesiones para ti.

Contratación negligente

Si una tienda minorista contrata a un empleado que sabe o debería saber que no está calificado para abastecer sus estantes de forma segura, es posible que tengas un reclamo por contratación negligente. La contratación negligente puede ocurrir cuando un minorista, con poco personal, contrata a alguien que sabe que no podrá abastecer mercancías pesadas de forma segura. Un reclamo por contratación negligente puede existir si ese empleado luego te lesiona debido a su incapacidad para abastecer la mercancía pesada de forma segura.

Capacitación negligente

Si una tienda minorista no implementa capacitación sobre cómo abastecer la tienda de forma segura o implementa capacitación insuficiente, es posible que tengas un reclamo por capacitación negligente. La capacitación negligente puede ocurrir cuando un minorista instruye a un nuevo empleado para abastecer mercancías pesadas en un estante alto sin ninguna preparación. Potencialmente, puedes presentar un reclamo por capacitación negligente cuando el nuevo empleado abastece incorrectamente la mercancía pesada porque nunca fue capacitado, y cae y lastima a alguien.

Retención negligente

Si una tienda minorista elige continuar contratando a un empleado a pesar de que no esté apto para el trabajo, es posible que tengas un reclamo por retención negligente. Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando un empleado ha abastecido incorrectamente los estantes en el pasado en múltiples ocasiones y ha resultado en clientes lesionados. Si el minorista continúa empleando a esa persona, y luego te lesionas porque él o ella abasteció incorrectamente un estante, es posible que tengas un reclamo por retención negligente.

Supervisión negligente

Si una tienda minorista proporciona poca o ninguna supervisión a sus empleados, es posible que tengas un reclamo por supervisión negligente. La supervisión negligente podría ocurrir cuando un nuevo empleado abastece descuidadamente los estantes a la carrera, y ningún gerente supervisa su trabajo.

Responsabilidad por el lugar

Si una tienda minorista sabe o debería saber de una condición peligrosa (incluida la mercancía peligrosamente abastecida) en su propiedad, es posible que tengas un reclamo por responsabilidad por el lugar. Cuando esto ocurre, un minorista tiene el deber de advertirte sobre la condición peligrosa o hacer que la condición sea segura. Esto puede ocurrir si el minorista sabe que la mercancía está en riesgo de caerse de un estante alto pero no coloca letreros o abastece de forma segura la mercancía, y finalmente cae y te lastima.

Responsabilidad vicaria

Los empleadores, como las tiendas minoristas, son vicariamente responsables por las acciones de sus empleados cuando están dentro del curso y alcance de su empleo. Esto significa que, para cada uno de los reclamos descritos anteriormente, potencialmente puedes presentar un reclamo directamente contra el minorista.

QUÉ HACER CUANDO TE LESIONAS POR UN OBJETO EN CAÍDA EN UNA TIENDA MINORISTA

A menudo, cuando te lesionas en una tienda minorista, los empleados y gerentes de la tienda tratarán de minimizar la responsabilidad de la tienda o la importancia de tus lesiones. Para protegerte en caso de que luego necesites presentar un reclamo contra el minorista, aquí hay algunos consejos.

1. Documentar, documentar, documentar

La evidencia y los testigos a menudo desaparecen inmediatamente después de un evento que produce lesiones. Es vital que obtengas la mayor cantidad de información posible.

Si tú (o alguien contigo) puedes, toma fotos del objeto que te golpeó, dónde estaba ubicado antes de caer y dónde cayó.
Anota los nombres y el puesto de trabajo de cualquier empleado que venga a ayudarte.
Habla con otros clientes que puedan haber presenciado el evento y anota su información de contacto.
Pregunta a los empleados si presenciaron que el objeto cayera o por qué creen que cayó. Una vez que se inicia una reclamación, los empleados a menudo se quedan en silencio.
Solicita que la tienda cree un informe de incidente para documentar lo que sucedió.
Solicita copias de cualquier declaración de testigos o informe de incidente que la tienda cree.
Solicita copias de cualquier video del incidente o trata de obtener una confirmación escrita de que el video no será manipulado o eliminado.
Solicita el nombre y la información de contacto de la aseguradora de la tienda minorista.

2. Busca atención médica

Es importante que busques atención médica inmediata para cualquier lesión que hayas sufrido a causa del objeto que cayó. También es esencial que sigas los consejos de tu médico con respecto a tu tratamiento.

3. No hables con representantes de la tienda

Frecuentemente, los minoristas o sus aseguradoras intentarán contactarte antes de que un abogado te represente. ¡No hables con ellos! Recuerda que cualquier cosa que digas se usará en tu contra para minimizar la responsabilidad de la tienda.

4. Contacta a Zinda Law Group

Una vez que salgas de la tienda, es importante que contrates inmediatamente a una firma de abogados experimentada y competente. Contacta a Zinda Law Group para hablar con un abogado de lesiones experimentado de forma gratuita. En tu consulta gratuita, tu abogado puede repasar el accidente contigo y determinar la mejor acción a seguir.
Aprende más: Por qué contratar a un abogado ayudará a tu caso

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