El seguro de automóvil es una forma de protegerse de la carga financiera de un accidente de vehículo motorizado. Cuando estás en un accidente de auto, los momentos inmediatamente después pueden ser cruciales, tanto en tus acciones como en tus palabras.
La adrenalina y el shock pueden ocurrir después de un accidente de auto, pero es importante tener mucho cuidado con lo que dices al tratar con los ajustadores de reclamos de seguros. Hable con un abogado de accidentes de auto lo antes posible, preferiblemente antes de hablar con un ajustador de reclamos.
Si tiene alguna pregunta sobre lo que no decirle a un ajustador de seguros, llame a Zinda Law Group al (800) 863 5312 para su consulta 100% gratuita. No le cobraremos nada a menos que tengamos éxito en ganar su caso.
¿Qué nunca debes decirle a un ajustador de seguros?
Muchas personas no saben que pueden negociar con los ajustadores de reclamos y que muchas de las cosas que los ajustadores de seguros les dirán están basadas en tácticas estratégicas para que admitas tu culpa o disminuyas la culpa a su favor. Lo que dices a los ajustadores de reclamos de seguros es crucial, ya que podría dañar tu capacidad de recuperar lo que te corresponde. Ten cuidado de nunca hacer las siguientes declaraciones:
Cualquier admisión de culpa
Es muy importante no proporcionar al ajustador de seguros ninguna declaración que pueda ser percibida como una admisión de culpa. Esto incluye declaraciones como “Lo siento” o “No vi al otro conductor”. Si el ajustador de seguros cree que eres el culpable, o parcialmente culpable, del accidente, tu reclamo puede ser rechazado o reducido drásticamente.
Que estás “bien” o “te sientes bien”
No es raro que los ajustadores de reclamos interpreten mal tus palabras para usarlas en tu contra. Si te preguntan cómo te sientes y respondes que estás “bien” o “te sientes bien”, pueden intentar afirmar que tus lesiones no son tan graves como afirmas.
No exageres tus lesiones, pero tampoco permitas que se minimicen. Lo mejor es no hablar con ellos sin la presencia de tu abogado. Si es posible, no hables con ellos en absoluto una vez que tengas un abogado que trabaje en tu caso.
Cualquier descripción de tus lesiones
No quieres exagerar ni minimizar tus lesiones cuando hables con un ajustador de seguros, ya que estas declaraciones pueden afectar el monto final de tu acuerdo. La mejor manera de evitar estos errores es simplemente no proporcionar al ajustador de seguros ninguna descripción de tus lesiones. Si el ajustador de seguros te pide específicamente que describas tus lesiones, puedes referirlo a tu abogado de Zinda Law Group.
Que consientas a una liberación médica
Nunca consientas a una liberación médica solicitada por el ajustador de reclamos. El ajustador de reclamos puede solicitar registros médicos e información que esté más allá del alcance de tu accidente automovilístico. Si bien esto puede ayudar a comprender la extensión de tus lesiones y evaluar el monto del acuerdo, ofrecer demasiada información que no sea relevante podría perjudicar tu reclamo.
Que aceptes la primera oferta de acuerdo
La primera oferta de acuerdo podría llegar rápidamente después del accidente y podría ser mucho menor de lo que mereces.
Si la oferta llega antes de que hayas tenido tiempo de evaluar tus lesiones o cualquier daño a tu automóvil, entonces no puedes estar seguro de si la oferta ha tenido en cuenta todos tus costos. No dejes que el ajustador de reclamos te presione para que creas que hay una prisa para aceptar una oferta; permítete tiempo para buscar tratamiento médico y determinar el valor de tu automóvil para estimar los costos de reparación antes de aceptar cualquier oferta.
Ten cuidado con otras tácticas
Las compañías de seguros saben que puedes estar bajo mucho estrés después de un accidente automovilístico y pueden aprovechar esta vulnerabilidad a su favor. Las compañías de seguros tienen un motivo para pagarte lo menos posible y no tendrán tus mejores intereses en mente. Los ajustadores de reclamos pueden emplear una variedad de tácticas para lograr su objetivo de evitar un gran pago.
Un ajustador de reclamos puede decirte que no necesitas un abogado o que tu reclamo es lo suficientemente sencillo como para proceder sin representación. No les permitas convencerte de esto, ya que es extremadamente beneficioso tener un abogado que te represente y que tenga tus mejores intereses en mente.
Los ajustadores de reclamos también pueden intentar desviar la responsabilidad alegando que otra parte es responsable. También pueden intentar retrasar tu reclamo de manera arbitraria. Las compañías de seguros saben que puedes necesitar un pago inmediato después de un accidente automovilístico, especialmente si tuviste gastos relacionados con el tratamiento médico o las reparaciones del automóvil. Crear plazos arbitrarios para los cuales debes aceptar sus ofertas o retrasar el reclamo para crear desesperación o desesperanza son ambas tácticas para evitar una negociación justa.
Es por estas razones por las que contratar a un abogado de lesiones personales experimentado después de un accidente de coche es beneficioso. Si un ajustador de reclamaciones sabe que está representado y que deben hablar primero con su abogado, pueden estar menos inclinados a emplear algunas de las tácticas anteriores.
¿Qué buscan los ajustadores de seguros?
En primer lugar, los ajustadores de seguros buscarán cualquier declaración grabada que haya hecho. Un ajustador de reclamaciones de seguros puede pedirle que dé una declaración grabada de su versión de los hechos del accidente de coche, por ejemplo. Pueden hacerle creer que esto no es opcional y pueden presionarlo para una declaración. Esto no es cierto. Se le permite negarse y debe evitar admitir cualquier culpa.
A veces, los ajustadores de reclamaciones de seguros pueden visitarlo en el hospital después de sus lesiones por un accidente de coche e intentar obtener una declaración grabada mientras está vulnerable. No ceda a estas tácticas coercitivas. Dar una declaración grabada le impedirá hacer cambios a lo que dijo. Si recuerda algo incorrectamente o malinterpreta algún detalle, el ajustador de reclamaciones podría usar esto en su contra y liberarse de la responsabilidad.
Los ajustadores de seguros también pueden mirar sus cuentas de redes sociales. Es importante no hablar del accidente de coche con demasiadas personas fuera de las que estaban allí y su abogado. No publique fotos en línea ni hable de sus lesiones en línea. Cualquier cosa que se publique puede usarse en su contra y puede dañar su reclamo o impedirle recuperar la compensación completa que de otro modo podría recibir.
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En Zinda Law Group, nuestros abogados de lesiones personales son experimentados y han manejado muchos casos que involucran a víctimas de accidentes de coche. Tenemos los conocimientos y recursos necesarios para ayudarlo a determinar qué hacer a continuación y para ayudar a recuperar el mejor resultado posible para su caso.
Antes de proporcionar un ajustador de seguros con una declaración o aceptar su cantidad de liquidación inicial, llame hoy mismo a un abogado de lesiones personales de Zinda Law Group al (800) 863 5312 para establecer su consulta inicial gratuita. No tiene que preocuparse por pagar nada a menos que podamos ganarle una compensación en su caso. Ese es nuestro “Garantía de No Ganar, No Cobrar”.
